برای بهره برداری موثر از هجدهمین نمایشگاه بین المللی گردشگری و صنایع وابسته تهران که در بهمن ماه سال جاری در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران برگزار می شود در بهبود وضعیت فعلی گردشگری ایران می توان اقدامات زیر را به طور مبسوط مورد توجه قرار داد.
معرفی جاذبه های گردشگران متنوع ایران با استفاده از فناوری های نوین مانند واقعیت مجازی (VR) و امنیت افزوده(AR) میتوان تجربه ای مجازی از مکانهای تاریخی، فرهنگی و طبیعی ایران برای بازدیدکنندگان فراهم کرد.
این روش به گردشگران امکان میدهد پیش از سفر با جاذبههای مختلف آشنا شوند و انگیزه بیشتری برای بازدید حضور پیدا کنند. شبکه سازی بین فعالان گردشگری از جمله مهمترین موضوعاتی است که در گردشگری ایران یا اصلا وجود ندارد یا بسیار کمرنگ و بی اثر در زنجیره خدمات گردشگری است. لذا برگزاری نشستها و کارگاههای تخصصی در حاشیه نمایشگاه، فرصتی برای تبادل تجربیات و ایجاد همکاری هایی جدید بین دفاتر خدمات مسافرتی و جهانگردی، مراکز اقامتی، پذیرایی، راهنمایان گردشگری و سایر فعالان این حوزه فراهم میکند. این تعاملات میتواند به توسعه بستههای گردشگری مشترک و ارتقای کیفیت خدمات و کسب تجربیات جدید و نو منجر شود.
جذب سرمایهگذاری در پروژههای گردشگری با ارائه فرصتهای سرمایه گذاری در بخشهای مختلف گردشگری، همراه با تحلیلهای اقتصادی و مطالعات امکان سنجی میتواند سرمایهگذاران را به سرمایهگذاری در این صنعت ترغیب کند. همچنین معرفی پروژههای موفق قبلی می تواند اعتماد سرمایه گذاران را جلب کند.
موضوع دیگر برگزاری دوره های آموزشی با حضور اساتید بین المللی و متخصصان داخلی می تواند ارتقاء دانش و مهارت های فعالان صنعت گردشگری کمک کنند. موضوعاتی مانند بازاریابی دیجیتال مدیریت مراکز اقامتی به ویژه هتل ها، راهنمایان گردشگری و توسعه پایدار می تواند در این کارگاه ها، مورد بررسی قرار گیرد.
نکته حائز اهمیت که دغدغه ای با اهمیت امروز دنیا است توسعه پایدار می باشد که بخش مهم آن در حوزه گردشگری است لذا ترویج گردشگری پایدار و مسئولانه با تاکید به اهمیت حفاظت از محیط زیست و فرهنگ های محلی، می توان برنامه هایی برای آموزش گردشگران و فعالان صنعت در زمینه رفتارهای مسئولانه تدوین کرد. همچنین معرفی پروژههای موفق در زمینه گردشگری پایدار میتواند الگوی مناسبی برای سایرین باشد
همچنین در همین راستا میتوان از فناوریهای نوین در گردشگری استفاده کرد معرفی اپلیکیشنهای راهنمای سفر، بستههای رزرواسیون آنلاین، پلتفرم های بازخورد 360 درجه و سایر فناوری های مرتبط می تواند، تجربه گردشگران را بهبود بخشند و فرایندهای مرتبط با سفر را تسهیل کند. همچنین استفاده از دادههای بزرگ(Digdata) برای تحلیل رفتار گردشگران و بهینه سازی خدمات قطعا موثر خواهد بود.
علاوه بر موارد فوق راهکارهای ذیل نیز به عنوان فرصتی در نمایشگاه بین المللی گردشگری تهران ارائه می گردد.
ایجاد و توسعه پلتفرم های تعاملی برای تجربه مجازی جاذبه های گردشگری که امکان تجربه مجازی از جاذبه های گردشگری را فراهم می کنند، می توان علاقمندان را به بازدید حضوری ترغیب کرد. این پلتفرم ها می توانند شامل تورهای مجازی، بازی های تعاملی و محتوای آموزشی باشند.
بخش دیگری که از نظر علمی و آموزشی باید قابل توجه قرار گیرد توسعه گردشگری علمی و آموزشی با برنامهریزی برای برگزاری تورهای تخصصی برای دانشجویان، پژوهشگران و علاقمندان به حوزههای علمی مختلف که تاکنون چندان جدی در آن ورود نشده است میتواند به جذب گروههای جدیدی از گردشگران منجر شود این تورها توسط شرکتهای سیاحتی و جهانگردی و با همکاری راهنمایان گردشگری و مشارکت دانشگاهها و مراکز تحقیقاتی جهت بازدید از مراکز تحقیقاتی دانشگاهها و سایتهای علمی باشند.
زمینه دیگر که در عصر کنونی رشد قابل توجهی در دنیا شده و با ورودش تغییر و تحول در همه ابعاد و حوزه های جوامع را در بر گرفته و با عمر کوتاهی که دارد تغییرات شگرفی از وجودش در حوزههای مختلف مشاهده میشود، استفاده از فناوریهای نوین برای این شخصی سازی و تجربیات شخصی با بهرهگیری از هوش مصنوعی و تحلیل دادهها که میتواند تجربیات گردشگری را بر اساس علاقهمندیها و نیازهای هر فرد تخصصی سازی کند. این امر میتواند به افزایش رضایت گردشگران و تعامل آنها به بازگشت مجدد به مقصد سفر منجر شود.
از نسل سوم گردشگری که به عنوان گردشگری خلاق خوانده می شود نمایشگاه فرصت مناسبی برای توسعه این نوع از گردشگری مورد نیاز جامعه با ایجاد فضاهایی که در آن گردشگران میتوانند در فعالیتهای هنری، فرهنگی و خلاقانه مشارکت کنند، میتواند تجربه ای منحصر به فرد برای آنها فراهم کند.
این فضاها میتوانند شامل کارگاههای هنری، جشنوارههای محلی و برنامههای فرهنگی
متنوع و جذاب باشند. با اجرای اقدامات فوق می توان به توسعه و بهبود وضعیت صنعت گردشگری ایران کمک شایانی کرد.
مهران حسنی
دبیر و نایب رئیس انجمن گردشگری پایدار سبز مازندران عضو انجمن تخصصی گردشگری ایران پژوهشگر حوزه گردشگری
