بیمارستانی که سهم بیمارانش تبلیغات پوچ و وعده های دروغین فوق تخصصی بیمارستان شمال می باشد. هر از چند گاهی شاهد تماس شهروندان عزیز پیرامون مشکلات درمانی هستیم که اسم بزرگی دارند و در عمل هیچ و بدیهی است مسئله در بعضی شرایط بغرنج و منجر به نارضایتی مراجعین دردمند به بیمارستانها می شود.
بیمارستان فوق تخصصی شمال شهرستان آمل از جمله مراکز درمانی است که اواسط مهرماه سال 91 و در حالی که هنوز مجوز بهره برداری از دانشگاه علوم پزشکی مازندران و وزارت بهداشت اخذ نکرده بود شروع به کار نمود.
نبود پزشک متخصص کافی در این بیمارستان و فعالیت برخی پزشکان که تخصصی در رشته خود ندارند سبب می شود برخی بیمارانی که به امید درمان پای به این بیمارستان می گذارند دچار مشکلاتی شوند.
یکی از شهروندان معترض در گفتگو با خبرنگار صبح آمل گفت؛ متاسفانه تبلیغات گسترده ای در راستای مجهز بودن و تجهیزات به روز این بیمارستان می شود ولی در حد یک بیمارستان دولتی هم نیست و زمانی که وارد این بیمارستان شوی دچار چنان سردرگمی می شوی که هیچ راه بازگشتی وجود ندارد.
اعتراض کننده به بیمارستان شمال آمل بیان داشت؛ واقعا جان مردم اینقدر بی ارزش است که در قبال درمانش کاری انجام نمی دهند و در عوض هزینه کلانی هم از خانواده اش دریافت می کنند.
وی بیان داشت متاسفانه این بیمارستان به «بیمارستان فوق تخصصی شمال» نامگذاری شده است ولی تعداد متخصصین کم و حتی در روزهای تعطیل گفته می شود پزشک وجود ندارد.
این فرد بیان داشت با وجود شکایات بسیار و پیگیری های مستمر هنوز جوابی نگرفتیم و این مهم ضعف بهداشت و درمان در عدم نظارت بر مراکز درمانی را می رساند.خانم جوانی نیز با بیان این مطلب که حضور متخصص قلب و عروق تمام وقت جهت کاهش اعزام بیماران قلبی بسیار الزامی است؛ گفت بیمارستان فوق تخصصی به علت مشکلات مختلفی از نارسایی های بی شماری رنج می برد و جوابگوی مراجعات مردمی نیست. پزشک متخصص نداریم و در روزهای عادی کسی پاسخگوی آدم نیست تا چه رسد به ایام تعطیلات، مسئله مهم تر اینکه قبل از بیمارستان امام خمینی افتتاح و به بهره برداری رسید ولی هنوز عمل جراحی قلب در آن انجام نمی شود.
مراجعه کننده دیگری هم در ادامه گفت؛ در مراجعه ام به بیمارستان فوق تخصصی شمال آمل در کمال آرامش گفته شد بروین بیمارستان 17 شهریور ما دکتر نداریم.
خدا نکند در ایام عید سر و کارت به بیمارستان و مراکز درمانی بیفتد
این مهمترین جمله‌ای است که شهروند معترض بعد از دیدن و شنیدن برخی کمبودها تکرار کرد و گفت یکی از دغدغه های من در تعطیلات، نیمه تعطیلی این بیمارستان می باشد و خدا نکند در تعطیلات سر و کارت به این بیمارستان بیفتد. برخی مراکز اورژانس در بیمارستان فوق تخصصی شمال نیمه‌تعطیل می شوند و برخی تخت‌های ویژه غیرفعال و پزشکان متخصص به تعداد کافی و از همه رشته‌ها وجود ندارد و برخی از پزشکان را اصلا نمی‌شد پیدا کرد و از پزشک مقیم هم خبری نیست و تعطیلات عید بیش از این که به نفع مردم باشد، پزشکان متخصص از این فرصت نسبتاً طولانی استفاده و گویا در سفرهای خارجی به سر بردند، بدون اینکه فکر کنند حضور آنان در ایام تعطیل در بیمارستانها ضروری است و عدم حضور آنان با جان بیماران بازی می‌کند.
وی ادامه داد؛ در ابتدا پدر بیمارمان را که سکته کرده بود و حالت عمومی خوبی هم نداشت به بیمارستان فوق تخصصی شمال بردیم و از کادر درمانی بخش اورژانس خواستیم که وی را بستری کنند ولی متأسفانه به دلیل نبود کادر درمانی کافی و متخصص به ما گفته شد پزشکان ما به تعطیلات رفتند و نمی توانیم پذیرش کنیم که رفته رفته حال بیمار رو به وخامت گذاشت و منجر به کاهش سطح هوشیاری اش شد. ما هم مجبور شدیم پدرمان را به بیمارستان هفده شهریور
ببریم.این مهم ترین جمله ای است که این شهروند آملی بعد از دیدن کمبودها به زبان می آورد و می گوید تعطیلات پیش از اینکه به نفع مردم باشد پزشکان متخصص از این فرصت نسبتا خوب استفاده می کنند و بدون اینکه فکر کنند حضورشان در ایام تعطیل در بیمارستان ضروری است و عدم حضور آنان با جان بیماران بازی می کند.
بیمار دیگری گفت؛ هزینه های درمانی در بیمارستان شمال بسیار بالا و سرسام آور است و اگر شخص بیمه تکمیلی نداشته باشد برای هر شب بستری بیش از یک میلیون تومان دریافت می کنند.
شما باید حواستان
را جمع می کردید
ما سرمان شلوغ است
خانمی عصبانی گفت؛ برای درد کمرم به توصییه پزشک معالج جهت عکس ام آر آی به مرکز تصویر برداری بیمارستان فوق تخصصی شمال رفتم و پس از چند روز که عکس را خواستم برگه ای را با مشخصات روز و تاریخ مراجعه به من دادند که پس از اعتراض گفتند شما باید حواستان را جمع می کردید ما سرمان شلوغ است.
به هر حال به نظر می رسد کمبود پزشک متخصص و فوق تخصص در بیمارستانهای شهرستان معضلی است که بارها از سوی مردم به مسئولان منتقل شده است ولی همچنان بیماران بسیاری به دلیل کمبود پزشک متخصص به شهرهای دیگر می روند که امید می رود وزارت بهداشت و سازمان تامین اجتماعی برای تامین پزشکان متخصص در همت بیشتری به
خرج دهند.
یک پاسخ
سلام.
ممنونم از مطلب خوبى که در مورد اين بيمارستان به ظاهر فوق تخصصى در صبح آمل چاپ شد.
من بعنوان پرستارى که مدتى در آن مرکز مشغول به فعاليت بودم به از نزديک شاهد تخلفات زيادى بودم که در ذيل چند مورد از آن را براى اطلاع هم شهريان عزيز مينويسم:
1- در اين مرکز دانشجويان پرستارى و ماماها در بخش هاى مختلف مشغول به کار پرستارى هستند بخصوص در بخش آى سى يو يا ويژه… نکته مهم اينجاست که دانشجويان پرستازى بعلت اينکه هنوز فارغ التحصيل نشده اند نه صلاحيت علمى و نه صلاحيت عملى براى کار در مراکز بيمارستانى بدون حضور مربى را ندارند چه برسد به اينکه بخواهند در بخش ويژه اى که يک اشتباه کوچک باعث مرگ بيمارانى خواهد شد که اگر آن اشتباه رخ نميداد زنده مي ماندند.من شخصا تزريق اشتباه انسولين ( کاهنده قند خون) به بيمارى که ديابت (بيمارى قند) نداشت و هم چنين تزريق اشتباه هپارين ( رقيق کننده خون ) به بيمار ديگر که نيازى به اين دارو نداشت را توسط دانشجويان پرستارى در اين مرکز ديدم.جالب اينجاست که اين دو دارو به عنوان داروهلى پرخطر براى بيماران محسوب ميشود و بايد با احتياط بيشترى استفاده شود.لازم به ذکر است کار کردن دانشجويان در مراکز درمانى از نظر قانونى ممنوع ميباشد.
2- نکته قابل توجه در سيستم مديريتى اين بيمارستان عدم توجه واقعى به کيفيت خدمات ارائه شده به بيماران ميباشد بطورى که در اين مرکز فقط و فقط به ظواهر رسيدگى ميشود تا با عوام فريبى باعث رضايت نسبى بيماران و همراهان آنها شوند اما از آنجاييکه اينجانب در ارتباط مستقيم با گردانندگان و تصميم گيرندگان آنجا بوده ام ميدانم که فقط پول مردم براى آنها اهميت دارد و برايشان اصلا بهبودى بيماران مهم نيست.
3- بعلت پرداخت نامناسب حقوق پرسنل درمانى بيمارستان و حتى پزشکان که تا ماه ها به تأخير مي انجامد پرسنل و پزشکان رغبتى براى کار کردن و ارائه ى خدمات به بيماران ندارند همين نکته باعث ميشود رضايت مردم جلب نشود و نارضايتى ها افزايش يابد.
4- متأسفانه شاهد آن بوده ام که در زمان خلوتى بيمارستان افرادى که نياز به بسترى نداشتند و ميتوانستند با دارو خوردن در منزل بهبود پيدا کنند بى دليل و البته فقط براى کسب درآمد بيمارستان بسترى شده اند.
و در آخر…
به عنوان يک پرستار که در اين مرکز مشغول بوده ام، در صورتى که نياز به درمان داشته باشم قطعا به بيمارستان دولتى مراجعه ميکنم چون در اين صورت امنيت جانى بيمارم حفظ خواهد شد اما ميترسم با مراجعه به اين بيمارستان مثلا فوق تخصصى با جان بيمارم بازى شود و حتى شايد بيمارم را به کام مرگ بکشانند…
نکته اى با همشهريان…
شما همشهريان عزيز متأسفانه به ظواهر و با کلاس بودن بيشتر از جان خود اهميت ميدهيد و فکر ميکنيد که درمان شدن در بيمارستان شمال کلاس دارد اما نميدانيد که معلوم نيست پس از ورود به آنجا آيا زنده خارج خواهيد شد تا براى مردم کلاس بگذاريد يا نه!!!!؟؟؟