افشین لاریجانی
معمولا وقتی از مدیریت شهری سخنی بیان می شود به دلیل عیان بودن و فراگیر بودن خدمات شهری ، تمامی اقشار جامعه را مخاطب قرار خواهد داد ، مردم در هر گروه جامعه با خدمات مدیریت شهری سر و کار دارند و از مرتبطین روزانه محسوب می شوند پس کسانی که بر مسند مدیریت شهری همچون شهردار و اعضای شورای شهر و سازمان های وابسته می نشینند هم بیشتر مورد توجه قرار می گیرند و هم بیشتر نقد می شوند عملکرد آنها مستقیم بر مردم تاثیر دارد و مردم هم بیشتر آنها را رصد می کنند.
همیشه در نگارشم در زمان انتخابات ها نکته ای را تکرار می کنم و آن اینکه مردم ما امروز بر تمامی مسائل جاری تعقل می کنند ، مردم ما به خصوص همشهریان فهیم آملی امروز فرق عوام فریبی و تبلیغات را با کار و خدمت به راحتی تشخیص می دهند ، امروز رابطه های مدیریت شهری برای درج رپرتاژ خبری با رسانه ها بر مردم عادی نیز پوشیده نیست متاسفانه اطلاع رسانی در آمل از سوی بعضی از رسانه ها آنچنان وابسته به مسائل مالی است که گاهی این رپرتاژ ها تهوه آور می شوند. استفاده از مسیرهای اطلاع رسانی باید خبری و تاثیرگذاری خودش را داشته باشد . رپرتاژ های پی در پی و به به و چه چه گفتن های بی اساس برای مطالبی که فاقد ارکان خبری است فاجعه است شاید قبلا تاثیراتی اندک برمخاطب می گذاشتند اما امروز در اذهان عمومی نمایش برپایه مادیات تلقی می شود.
شاید ذکر مصادیق کمی برخورنده باشد اما قطعا نقدهای دلسوزانه که منافعی در آن نباشد برای بهبود روش بسیار تاثیرگذار است.
روزی به صدور پیام های مناسبتی اشاره کردیم که قرار نیست برای هر مناسبت مذهبی و حوادثی و اقتصادی و اجتماعی هر مدیری اقدام به صدور پیام نماید در کانال ها و رسانه های مختلف آن را منتشر کند و خوشبختانه این نقد تاثیرگزار بود و شاهد کم شدن اینگونه پیام ها هستیم .
اما انتشار عکس ها در کنار پسر مرحوم آیت ا… آن هم با آن زاویه و کاملا موقعیت گذری چقدر می تواند تاثیر منفی بر مخاطب بگذارد ؟ یا نمایش یک عضو شورا در ساماندهی و یک کار خیر برای کارتن خواب ها و یا نمایش پلاک کوبی سر درب منزل فلان شهر تابعه آمل و امثالهم چقدر می تواند تاثیر گذار باشد و ذهن مخاطب را به چه مسیری معطوف می سازد!؟ آیا نظر مشاورین اینگونه است؟ یا رسانه ها شما را به این مسیر سوق می دهند؟
امروز مردم اختلافات در شورا را به خوبی لمس می کنند و مطلع هستند ، امروز از اینکه شورا یاور شهردار نیست بر همگان معلوم است ، بیایید از این مسائل با مردم صحبت کنیم ، شفاف سازی کنیم و به شایعات پایان دهیم ، زمزمه ها را در بین مردم به بیانیه و مصاحبه های رسمی تبدیل کنیم ، مدیران محترم شهری جرات داشته باشید و حرف بزنید و برای مصاحبه ها به ظاهر اینوری و به دلی اونوری نباشید ، مهندس امیر سلیمانی به نظر نگارنده قابلیت خدمت در حد وزارت خانه را داراست ، اگر شورایان وی را نمی خواهند ، این تقابل را به زیان مردم تبدیل نکنند ، چقدر باید مصلحت اندیشی کرد؟ شورایان محترم که در این دوره از شما تجربه و تعقل و تخصص انتظار می رفت به کدام راه می روید؟
وقتی درون خودتان اینگونه اختلاف دارید به کدام خروجی کار شما باید حساب کنیم و دستاورد شورا را چگونه ارزیابی کنیم؟!
باز هم توصیه می کنم بهترین روش ماندگاری خدمت به مردم است نه اینکه فکر کنیم با خریدن فلان خبرنگار و سایت و کانال و درج اخبارهای گوناگون دگیر نیازی به کار کردن ندارید.
باید یادآوری کرد با کبک و برف و سر جمله بسازید.
